Otázky a odpovědi

Každý výrobek z naší nabídky je vyráběn RUČNĚ v dílně se sídlem v Chotěbuzi
převážně ze dřeva, které rostlo v našem vlastním lese, případně z odkoupeného JIŽ PADLÉHO stromu. Vyrábíme zásadně z padlého dřeva, které by jinak skončilo v peci. Zbytečně nekácíme živé stromy

Všechny naše výrobky jsou ošetřeny voskoolejem OSMO č. 3028 , který disponuje
atestem pro styk s potravinami. Zákony a vyhlášky (o kterých si každý může
udělat obrázek sám) nás však nutí konstatovat, že jelikož přímo naše výrobky nedisponují již zmíněným atestem, jedná se o DEKORAČNÍ předměty.

Ne, bohužel ne. Každý náš výrobek je originál. Vzhledem k tomu, že se jedná o ruční výrobu a kresba dřeva je nevyzpytatelná, i když se jedná o výrobky stejného názvu, nemusí být úplně stejné, na jednom může být hnědá skvrnka, na druhém
ne. To bohužel nejde ovlivnit. Výrobky, u kterých se předpokládá, že budou
vypadat velmi podobně, uvádíme pod jedenvýrobek - například srdce PETIT SECRET, dvojsrdce AMARE nebo BIANCO.

Pro dopravu našich výrobků využíváme služby ZÁSILKOVNY a PPL. Je možné platit dobírkou, bankovním převodem nebo skrze platební bránu PayPal.
Cena za doručení na Vámi zvolené výdejní místo Zásilkovny je 85 Kč, cena za doručení s využitím služby PPL až na Vaši adresu je 139 Kč. Cena platby dobírkou je 45 Kč, cena platby skrze PayPal je 70 Kč. Po předchozí telefonické domluvě je možné výrobky vyzvednout osobně v Chotěbuzi, Třinci, Českém Těšíně, Havířově, Olomouci a okolí.

Dřevo je přírodní materiál, který po celou dobu pracuje. V určitých případech se tedy stává, že i když se ze dřeva snažíme vyhnat všechnu vodu a přebytečnou vlhkost, stále pracuje a to způsobí mikro prasklinky. Je to běžný jev, který je u dřeva jako materiálu akceptovatelný. Nutno ovšem podotknout, že z více než 1000 prodaných kousků nám nebyl hlášen ani jeden případ.

Ano, všechny výrobky jsou na třikrát ošetřeny voskoolejem OSMO 3028 - povrch je omyvatelný, nedávat ovšem do myčky!!

Zavolejte nám +420 732 703 141 nebo napiště jzwoodstyle@gmail.com
Rádi zodpovíme všechny Vaše dotazy :)